Knauf Dämmstoffe

Energie sparen - Wirkungsvoll dämmen

Qualitätsmanagement

Es ist das Ziel unseres Unternehmens, Leistungen und Produkte

zu erbringen, die den Anforderungen der Kunden und Geschäftspartner, den gesetzlichen Anforderungen, den Verbandsrichtlinien und den gültigen Normen entsprechen.

Wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenspolitik ist es, möglichst zahlreiche, zufriedene, langfristig mit uns zusammenarbeitende Kunden zu gewinnen und partnerschaftliche Beziehungen mit ihnen aufzubauen.

Erreicht werden soll dieses durch:

  • langfristig partnerschaftliche Beziehungen zu unseren in- und ausländischen Kunden
  • Neu- und Weiterentwicklung der Produktpalette
  • fachkompetente Beratung und Schulung unserer Kunden und Anwender
  • moderne Produktionsanlagen mit Überwachungssystemen
  • ständige Optimierung der organisatorischen und fertigungstechnischen Prozesse unter konsequenter Beachtung der Wirtschaftlichkeit und der Umwelt
  • Ausrichtung auf die Kundenzufriedenheit und stetige Wettbewerbsfähigkeit

Die Anforderungen der Kunden an die Qualität der Produkte und an unseren Lieferservice sind in den letzten Jahren enorm gestiegen und werden zunehmend höher. Um den Anforderungen gerecht zu werden, sind die Einführung und Umsetzung von Qualitätsstandards im Rahmen eines Qualitätsmanagementsystems von herausragender Bedeutung.

Die konsequente Anwendung / Umsetzung des Qualitätsmanagement- systems durch die Geschäftsführung und alle Mitarbeiter in jeder Phase der Produktentwicklung sowie Produktherstellung soll entscheidend dazu beitragen, die Marktposition unseres Unternehmens auszubauen. Im Mittelpunkt der Umsetzung des QM-Systems steht die Verantwortung jedes einzelnen Mitarbeiters, der im Rahmen seiner Aufgabenstellung für die Einhaltung seiner Leistungserbringung bei Berücksichtigung der vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich ist.

Der Qualitätsbeauftragte unterstützt die Mitarbeit unseres Unternehmens bei der Erfüllung dieser Aufgabe und überwacht deren zuverlässige Umsetzung. Fehlerverhütung hat dabei unbedingten Vorrang vor der Fehlerfeststellung mit nachfolgender Fehlerbehebung.

Qualität entsteht an jedem einzelnen Arbeitsplatz. Jeder Mitarbeiter ist deshalb gehalten, an seinem Arbeitsplatz die bestehenden Regelungen einzuhalten und in Abstimmung mit dem QM-Beauftragten zu optimieren.

Die Geschäftsführung und alle Mitarbeiter verpflichten sich zur Einhaltung der im QM-System festgelegten Regelungen, um damit die genannten strategischen Ziele zu erreichen.

Der Beauftragte der obersten Leitung ist von der Geschäftsführung mit der Einführung, Pflege, Verbesserung sowie laufenden Überwachung des QM-Systems beauftragt. Er ist mit den erforderlichen Vollmachten ausgestattet und wird von allen Führungskräften unterstützt. Die Wirksamkeit sowie die Anwendung des QM-Systems, einschließlich der laufenden Verbesserungen, wird von der Geschäftsführung in regelmäßigen Abständen überprüft.

Sehen Sie sich hier (PDF / 1398 KB) das Zertifikat an.